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Excellent 4.7 ★ ★ ★ ★ ★

Choisi Pour Son Style Japonais Recommandé Pour Sa Qualité

Questions fréquentes sur ce service à saké japonais

Merci de lire notre page FAQs si vous ne trouvez pas votre réponse

Quelle est la contenance de la bouteille et des tasses ?

La bouteille de saké contient 150 ml, tandis que chaque tasse a une capacité de 40 ml. L'ensemble est pensé pour un service raffiné à partager entre plusieurs convives.

Peut-on passer ce service à saké au lave-vaisselle ?

Il est préférable d'éviter le lave-vaisselle afin de préserver le motif imprimé sur la porcelaine. Un rinçage doux suivi d'un séchage à la main permet de conserver l'éclat du décor plus longtemps.

En quelle matière est fabriqué ce service ?

Le service est réalisé en porcelaine blanche, un matériau apprécié pour sa finesse et sa capacité à mettre en valeur les motifs imprimés, comme le Torii et les fleurs de sakura.

Ce set convient-il pour un cadeau ?

Oui, ce service à saké s'adresse particulièrement aux amateurs de saké et aux passionnés de décoration japonaise. Sa présentation soignée et son motif inspiré de l'ukiyo-e en font une attention appréciée.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Veuillez compter entre un et deux jours pour la préparation de votre commande, et entre sept et quatorze jours ouvrés pour la livraison.

Suivez votre colis à tout moment sur notre plateforme de suivi.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi une fois votre commande expédiée. Saisissez ce numéro (par exemple SHJ41308024) sur notre plateforme de suivi.

Quelle est la qualité de vos produits?

Tous nos produits sont contrôlés par une équipe qualité dans notre atelier :
- Pendant le processus de production,
- Avant l'emballage
- Avant l'expédition, afin de garantir la meilleure qualité possible.

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D'ou viennent vos produits?

Pour assurer les livraisons internationales, nous travaillons avec des fournisseurs, des artisans et des entrepôts situés :
- en Asie (Japon, Thaïlande, Corée du Sud, Chine)
- en Europe (Lettonie et France)
- aux États-Unis

Que faire si le produit ne me convient vas?

La satisfaction du client est notre priorité absolue. Vous bénéficiez d'une Garantie de 30 jours. Consultez notre Politique de remboursement et contactez-nous directement afin que nous trouvions rapidement la meilleure solution : jade@shogun-japon.com

Dois-je payer des frais d'importation?

Pour les livraisons vers la France, aucun frais de douane ni de droits d'importation n'est appliqué (sauf dans des cas exceptionnels). Pour les livraisons vers des pays hors de la France, des frais de douane peuvent s'appliquer.

Combien de temps faut-il compter pour la livraison ?

Le délai de livraison standard est de sept (7) à trente (30) jours ouvrables. Veuillez noter que la préparation de la commande prend entre un (1) et deux (2) jours. Les délais indiqués ci-dessus ne tiennent pas compte des retards éventuels dus à des grèves, des contrôles douaniers ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté...

Mon paiement est-il sécurisé?

Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité SSL pour protéger vos informations de paiement.

Jade Tanaka, fondatrice de Shogun Japon

Bonjour, je suis Jade, fondatrice de Shogun Japon.

Tout est parti d'une idée simple : le style japonais doit se vivre au quotidien, pas rester un costume qu'on range après une soirée. L'essentiel de ce que nous proposons, c'est du vêtement, et autour vient ce qui va avec : un masque au mur, une lanterne dans l'entrée, la tasse que l'on prend chaque matin. Je choisis chaque pièce moi-même, et je garde celles que je porterais un mardi ordinaire.

Chaque commande part d'ici pliée à la main, avec un mot. Si quelque chose ne va pas, écrivez-moi et nous le réglerons.

Jade TanakaFondatrice, Shogun Japon Jade Tanaka seal